http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200807170050a.nwc
ニュースを要約すると、
振り込め詐欺は、被害者に対して携帯電話で振込みを誘導する手口が多いから「禁止」
とのこと。
モグラたたきの様相を呈してきたなぁ、と思いながら、いろいろ考えた。
まぁ、それはあとで書くとして、昨年あった出来事を紹介したい。
ある夏のロマンティックな会話である。
登場人物は、うちの母親と詐欺師。
あ、ロマンティックは嘘です、生意気言ってすみません。
母親に、振り込め詐欺の電話があった。
交通事故だか妊娠だから分からないが、とにかく金を300万円振り込めという電話が「自称ウレ」からかかってきたらしい。
途中で怪しいと思った母親が
「あんた、目黒の会社はどうなんだい？」
と質問した。
オキーフは恵比寿だから、目黒ではない。
取締役をしているハイエロファントも板橋であって目黒ではない。
しかし詐欺師は
「うーん、まぁまぁかな」
と、答えたらしい。
母親は「あんたにそっくりの声だった」というが、多分、ぜんぜん違うんだろうな、とは思う。
うちの母親に限らず、高齢の女性からすれば、中年男性の声は区別がつかないみたいだから。まぁ、それはどうでもいいが。
次に母親は
「社員の山田さんは元気なの？」
と質問したらしい。
もちろん、うちに山田さんなんていうスタッフはいない。
「ああ、元気だよ」
と詐欺師が無責任に相槌をうったので、バレた。
┏（＾o＾）┛バレた！！！
せっかく電話をもらったからと、少しは詐欺師とのやりとりを楽しんでくれれば、と思ったが、どうやら冷静なようでいて母親はきっちりパニックになっていた。
┏（＾o＾）┛さすがプロ！！！
まぁ、思い出話はいいとして、さきほどの「携帯禁止」について。
これ、対症療法でしかない。
携帯の使用が禁止になればなったで詐欺師は
「ATMでは携帯が使えないので、メモしてください。これからすぐに移動するから、連絡もつかなくなります」
と言うだろう。
抜本的解決をしないとダメじゃん！
振り込め詐欺の被害そのものが発生しないように出来れば、これに越したことはない。
たとえば。
非現実的な発想で考えれば、お金をこの世からなくす、というのも、方法のひとつであろう。
お金がなくなれば、詐欺なんてやりようがないわけだから。
え？
ウレのことキチガイだと思った？
いあいあ、冗談じゃなくて、問題解決ってのは、最初のこういうアプローチが大切だと思う。
まじまじ。
目的を明確にして、自由な発想のあと、現実的な路線に落とし込む。最初にリスクやら制約やらに縛られるから、目的と手段が入れ替わったような、珍妙なルールが生まれたりするのだ。
とはいえ、まずは振り込め詐欺そのものを分解してみよう。
要点を整理すると、だいたいこんな感じか？
・本人を名乗る＝信じてしまうと、それで話が進んでしまう
・交通事故、示談、弁護士など非日常的な話から始まる＝パニックになりやすい
・緊急である＝あまり確認がとれない
※いまは手口も複雑化して、還付金をからめたものなどもあるみたいだけど。
ATMでの携帯使用を禁止する前に、もっと抜本的解決はないか、上の条項から逆算してみる。
まず「俺俺」と言われたら、やはり息子なり孫だと思ってしまうよなぁ。
私に「俺俺」みたいな電話をかけてくる人がいないから「そんなバカな」と思ってしまうが、たとえば自分に息子ができて、その息子からたまに「俺俺」と電話がかかってきたら、それは信じてしまうだろう。
次に交通事故だの示談だのという話。
私であれば顧問弁護士がいるので、何かあればすぐに相談する癖がついてしまっている。
つまりワンクッションあるからかなり防げるとは思うが、普通はあまり弁護士などのブレーンはいないだろうから、ここはパニックになってしまうなあ。うーん。
最後に緊急事態。
冷静に対処してほしい、と言うのは簡単だけど、詐欺師としては冷静に対処させないための強力なテクニックであるから、そりゃ無茶だろう。
うまいというか、なんというか。
とにかく、常識人であればあるほど、目の前の障害を取り除くことを最優先してしまう気持ちも分かる。
こうして並べてみると、人間の心理をついた、地獄のようなマーケティングの手法がテンコモリになっている。
ここまで考えられるなら、普通のビジネスでもイケると思うが、回り道とか地道が嫌いなんだろうね、犯罪者は。
褒めたらいけないが、とにかく、凄いなぁ。
と感心ばかりしていてもなんである。
なんか考えないとね。
さきほども書いたが、本来、私は対症療法ってダメだと思っている。
たとえば、京都で「夜のコンビニに不良がたむろするから、環境が悪くなる」ということで「コンビニの深夜営業自粛を求める」自治体とか、まぁ馬鹿を通り越して喜劇的でさえある。
便利というコンセプトを商品化したコンビニに対して、深夜営業自粛しろって、映画館に対して「引き続き、ジュース、お菓子、パンフレットの販売は認めるが、映画は目が悪くなるから上映禁止」と言ってるようなもんだろう。
ただ、この振込み詐欺に関して、ATMの携帯禁止は対症療法であるが「お金禁止」みたいな超抜本的解決策が提示できない以上は、なんとなく対症療法の連続でもいいような気がする。
人間の心理をついた、悪魔マーケティングを詐欺師が使うのであれば、どっちにしろ、いたちごっこにならざるを得ない。
なにしろ、抜本的解決が仮に出来たとして、さらにそこに網をかけて詐欺師は発想するわけだ。
完璧防止というのは無理である。
であれば、いたちごっこを前提にしてしまって、細かく対応して、そのたびにニュースにして、こうして継続的に世の中の注目を浴びるようにしていくのが、一番なんだろうな、と対症療法に珍しく共感した日だった。
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みずほ銀行は１６日、「振り込め詐欺」で携帯電話を使って入金を誘導する手口が増えていることを受け、全国に約１２００カ所ある支店や出張所、無人店舗などのＡＴＭ（現金自動預払機）コーナーでの携帯電話の使用を今月中にも原則として禁止することを明らかにした。
携帯電話の使用を控えるよう利用者に理解を求めるためのポスターを掲示するほか、ＡＴＭへのステッカーの掲示や携帯を使用するとブザーが鳴る装置の設置を検討しており、被害を水際で防ぐ。携帯の使用禁止は大手銀行では初めてで、他行でも同様の動きが広がりそうだ。
銀行口座に高額の現金を振り込ませる「振り込め詐欺」の被害は、手口が巧妙化し今年に入り急増している。被害額は１〜４月で１１０億円超と、前年同期比１・７倍に上っている。
特に、携帯を使った「還付金詐欺」と呼ばれる手口が横行しているという。
手口は、「税金の還付金を支払うと言ってＡＴＭの操作にうとい高齢者を誘い出し、携帯でＡＴＭの操作を巧みに指示し、被害者の口座から別の口座に出金させる」（大手銀行関係者）という。
これまでも、各行は携帯電話で話しながらＡＴＭを操作する高齢者などを見かけた場合、行員が声をかけて説明するなどで振り込め詐欺の防止に努めてきた。ただ、無人のＡＴＭコーナーも多く、被害防止に限界があり、みずほ銀では携帯の原則使用禁止を決めた。
全国銀行協会も加盟１２８行に対し、ＡＴＭ付近での携帯電話の使用自粛を利用者に求めていくことを２２日の理事会で申し合わせる方針だ。全銀協では今月中に携帯の使用を控えるよう呼びかけるポスターを数万枚規模で作成することにしており、みずほ銀はこのポスターを全店舗で掲示する。
みずほ銀ではこのほか、独自に携帯使用の自粛を呼びかけるステッカーを作成し、約５６００台ある全ＡＴＭに掲示したり、携帯の電波を感知するとブザーが鳴る装置の導入なども検討している。
ＡＴＭコーナーでの携帯の使用禁止では、長野県ＪＡバンクなど地域金融機関の一部で広がっているが、全国規模で店舗を展開する大手銀では初となる。１５日には警察庁と法務省が「振り込め詐欺撲滅アクションプラン」をまとめており、民間レベルでの取り組みを求める声が高まっている。
FujiSankei Business i. 2008/7/17 より転載
http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200807170050a.nwc
【日記の最新記事】
それはさておき、最も抜本的で、かつ実現の手間がかからないのは人類禁止じゃないかな
http://furikomesagi.dic.go.jp/
振り込め詐欺関連の凍結口座一覧が記載されています。銀行を選ぶと口座番号と名義人名が出てきます。手嶋さんを探したけど見つかりませんでした:-P
暴走族、改造車族、旧車会、深夜花火族などが集まり、一晩中続くロケット花火の騒音で、
住民の中には不眠で入院するものも出ました。
セブンーイレブンに買い物客以外停めさせるなと言っても、完全無視。
そこで、今では、鎌倉市民の税金を投入して警備員を雇い、７月１日から８月３１日までの午後９時から朝の５時まで、
毎日七里ガ浜海岸を警備しているような状態です。
セブンーイレブンは、「巨悪」そのものですね。
七里ガ浜セブンーイレブンは、深夜でも２〜３分おきに車が入って来て、驚きます。
暴走族の苦情も多く、毎日、毎晩、１１０番され、警察が取り締まりに来ますが、
セブンーイレブン駐車場の中なので、道路交通法で取り締まれず、警察も苦慮しています。
あれは鎌倉とは思えない光景で、環境破壊そのものです。
一度、見てやってください。驚きますから。
そのあまりにヒドイ様子を写真やビデオで撮って、いろいろな人が公開してくれると嬉しいです。
人類禁止ｗｗｗ
さすがまほおだ。自由すぐる。
＞たまどんさん
探さないでください＞＜
＞鎌倉市七里ガ浜町内会さん
なるほど、とても参考になりました。
やはり、一方の情報だけを鵜呑みにして、遠くから語っていると、ボロボロと抜け落ちてしまうものですね。
勉強になりました、ありがとうございます。
また、近隣の方々が暮らせるようにお祈り申し上げます。
俺俺詐欺は防げますよｗ